e-mailVIA
Deine Kunden mailen. e-mailVIA bereitet die Antwort vor.
Preise, Öffnungszeiten, Anfahrt, Ablauf: e-mailVIA liest jede Anfrage und schreibt den Antwortentwurf mit dem Wissen deines Betriebs. Du gibst frei, dann geht die Antwort hinaus.
Stand Oktober 2026: e-mailVIA läuft im Pilotbetrieb auf unseren eigenen Anfragen von getvia.at. Heute läuft der Eingang, Antwortentwürfe und Freigabe folgen als Nächstes.
Was messageVIA macht
Was e-mailVIA für dich übernimmt.
Antworten aus deinem Wissen
Du gibst e-mailVIA deine Unterlagen: Preisliste, Speisekarte, Leistungen, Hausordnung. e-mailVIA antwortet mit diesem Wissen.
Jede Anfrage ein Vorgang
Aus jeder E-Mail wird ein Vorgang mit Status: neu, zugeordnet, Entwurf, gesendet, erledigt. Im Postfach geht nichts mehr unter.
Du gibst frei
Am Montag früh liegen die Anfragen vom Wochenende bereit, jede mit Entwurf. Du liest, änderst, wo nötig, und schickst ab. Ohne deine Freigabe geht keine Antwort hinaus.
Im selben Verlauf
Deine Antwort kommt beim Kunden als Antwort auf seine E-Mail an. Der Verlauf bleibt zusammen.
So läuft es
So kommst du zu deinem E-Mail-Agenten.
Gespräch
Wir klären in 45 Minuten, welche Anfragen bei dir am häufigsten kommen.
Wissen
Du schickst uns deine Unterlagen. Wir richten deinen Agenten mit deinem Wissen ein.
Wissen
Wir richten eine eigene Adresse für deine Anfragen ein. Dein Kontaktformular schickt jede Anfrage zusätzlich dorthin.
Start
Du gibst die ersten Entwürfe frei, dann schalten wir live.
getVIA ist dein Team aus KI-Agenten für Telefon, WhatsApp und E-Mail, gebaut von ylem e.U. in Malta, Kärnten. Deine Agenten beantworten Anrufe, arbeiten Nachrichten ab und erledigen Anfragen, mit dem Wissen deines Betriebs. Sie laufen auf eigener Infrastruktur in der EU.